住客点评>>
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好评酒店还不错吧，但也没有太大的惊喜，地理位置有车的话还是很方便的，离闹市不是很远。说是...
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好评总体不错，房间比较宽敞，就是电视没有点播，这个价位的房间怎么可以没有点播呢，另外镜前...
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好评房间一个人住还可以，两个人住就有点小了。。。价格还不错，
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好评酒店设施还不错，态度也好，就是偏僻了一点
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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杭州铂宫酒店交通指南
酒店位于下沙经济开发区天城东路与1号大街交汇处，紧邻下沙商贸城，购物、出行便利。
- 距离杭州汽车客运中心站约7.5公里；
- 距离杭州火车站城站约19.5公里；
- 距离杭州火车南站（萧山）约30.6公里；
- 距离杭州萧山国际机场约24.3公里。
【地铁1号线】乘至高沙站出站即达酒店：
- 乘坐地铁1号线至武林广场站下即达银泰百货、杭州大厦，约30分钟；
- 乘坐地铁1号线至龙翔桥站下步行可达西湖，约35分钟；
- 乘坐地铁1号线至开元路站下步行可达吴山广场、河坊街，约40分钟；