住客点评>>
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好评酒店还不错吧，但也没有太大的惊喜，地理位置有车的话还是很方便的，离闹市不是很远。说是...
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好评总体不错，房间比较宽敞，就是电视没有点播，这个价位的房间怎么可以没有点播呢，另外镜前...
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好评房间一个人住还可以，两个人住就有点小了。。。价格还不错，
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好评酒店设施还不错，态度也好，就是偏僻了一点
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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杭州铂宫酒店交通指南
酒店位于下沙经济开发区天城东路与1号大街交汇处，紧邻下沙商贸城，购物、出行便利。
- 距离杭州汽车客运中心站约7.5公里；
- 距离杭州火车站城站约19.5公里；
- 距离杭州火车南站（萧山）约30.6公里；
- 距离杭州萧山国际机场约24.3公里。
【地铁1号线】乘至高沙站出站即达酒店：
- 乘坐地铁1号线至武林广场站下即达银泰百货、杭州大厦，约30分钟；
- 乘坐地铁1号线至龙翔桥站下步行可达西湖，约35分钟；
- 乘坐地铁1号线至开元路站下步行可达吴山广场、河坊街，约40分钟；